ご利用上の注意（必ずお読み下さい）
【 お問合せ方法について 】
現在のところまだ担当者が当店の専任ではないのでお電話での問い合わせを頂いても不在の場合が多いかと思います。
お問合せはメール（ sales@kkhobby.com ）またはショップページ上部の「お問い合せ 」よりお願いします。
【 休業日、営業時間について 】
営業時間は午前10時〜午後7時までとさせて頂きます。
休業日は不定休とさせて頂きますが可能な限りほぼ毎日営業致します。１日以上の休業の場合はカレンダーにてお知らせ致します。
【 ご予約について 】
在庫切れとなっている商品で再入荷の予定がある場合、ご予約を承ります。再入荷予定のお問い合わせ、ご予約のお申し込みははメール（ sales@kkhobby.com ）またはショップページ上部の「お問い合せ 」よりお願いします。ご予約頂いたお客様には入荷後、メールにてご連絡致しますが、ご連絡後7日間以内にご購入のお申し込みがない場合、キャンセルとみなして通常の販売在庫に充当させて頂きます。
【 製品の補償、修理について 】
当店の製品はほとんどが海外からの輸入品となっております。
保守パーツ等があれば一緒に販売しておりますが修理は基本的に不可能とお考え下さい。どうしても修理されたい場合はメーカーの連絡先（海外）をお教えしますのでお客様にて修理のご依頼をお願い致します。
すべての製品についての補償は初期不良以外はございません。
初期不良の場合はご購入後、２週間以内にご連絡下さい。
補償はご注文者またはお届け先記載の受取人からのお申し出の場合のみの対応となります。
製品の動作に不具合があった場合でも絶対に分解、改造等しないで下さい。分解、改造等された製品については不良発生原因の区別がつくなくなるため、返品、交換は応じかねます。
不具合発生の場合は、製品はそのままの状態にし、まずは症状をメールでご連絡下さい。
【 返品について 】
お客様のご都合による返品は商品到着後、１週間以内にご連絡下さい。
開封、または一部でも使用された場合は返品をお受付出来ませんので予めご了承下さい。返品の際の送料はお客様ご負担となります。当店にて返品商品の確認後、ご指定の口座へ振り込み手数料を差し引いた額をご返金させて頂きます。
【 製品の説明書について 】
当ショップで販売している商品はほとんどが海外からの輸入品のため商品の説明書、パッケージ等が英語など日本語以外の言語で記載されている場合がございます。
ただ説明書については図解、写真などが入っており、文章が読めない場合でも製作、設定等が可能と思われますが、複雑なものについては当ショップで日本語説明書を作成し、商品ページ上等で公開するよう努めております。
日本語以外の説明書でご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。
説明書、商品ページ記載の数値、製作方法や設定方法等が実際の製品と異なる場合は実際の製品の内容を正とさせて頂きます。
【 機体に付属のパーツ類について 】
当ショップで販売している飛行機は機体そのものの出来は良いのですが、タイヤやリンケージパーツ、ステッカーなど付属のパーツ類については品質のバラつきや加工精度の低いものがございます。低価格を維持するためにあえてこれらのパーツのアップグレードをメーカーへは依頼しておりません。また仕様変更などにより説明書と違うパーツが入っている場合がありますが、その場合は付属しているパーツにて製作頂くようお願い致します。（ご不明な点があればご連絡下さい。）
以上予めご了承下さい。
【 製品の状態について 】
当店の製品はほとんどが海外からの輸入品となっております。
海外からの輸送時の衝撃等で外箱が傷んでいる場合が往々にしてございます。
中身については概観を目視にて確認しており大きな問題がないことを確認しておりますが、見えない部分での問題が発生している可能性がございますので予めご了承ください。ただし使用に耐えないような問題がある場合は返品可能です。その他の問題があった場合もご相談させて頂きます。
機体、パーツ等について製品の製造過程において出来たキズ、汚れ、軽微な損傷、フィルムのシワ等がある場合がございます。使用または飛行に問題ない程度でしたらお客様にて修復頂きますようお願い致します。
【 商品の発送について 】
すべての商品はゆうパック（定形外郵便、エクスパック５００等は不可です）にてお送り致します。その他の発送方法、手渡し等はお受け出来ません。
送料はこちらをご覧下さい。
【 発送時の梱包について 】
当店では出来る限り低価格でご提供させて頂くため製品はすべて簡易包装とさせて頂いております。
パーツについては緩衝材を詰めた小型のダンボール箱または宅急便専用の袋に入れてお送りします。外箱のない機体はプチプチで包んでお送りします。
お客様宅への配送時の揺れ、衝撃等で破損が発生しないよう機体やパーツをテープで固定したり緩衝材を詰め込んだりしていますので予めご了承下さい。
【 同梱について 】
機体とパーツを同時にご購入頂いた場合、可能な限り機体の箱へ同梱させて頂きますがスペースの関係上、同梱できない場合がございます。
機体と別途用意した箱の縦、横、高さ３辺の合計が１７０センチまたは合計３０ｋｇを超えた場合は荷物が複数個口となり、相当の送料を頂きます。
【 機体を複数ご購入される場合の送料について 】
機体を複数個購入される場合、可能な限り１つにまとめますが、縦、横、高さ３辺の合計が１７０センチまたは合計３０ｋｇを超えてしまう場合、複数個口となる場合がございます。機体を複数個ご注文される予定のお客様は予め送料について sales@kkhobby.com へお尋ね下さい。
【 当店のラジコン製品をご利用の際のご注意 】
当店で取り扱っているラジコン飛行機、パーツはおもちゃ系のラジコンではなく本格的なホビーとしてのラジコンでそれなりの経験、知識を必要とします。
初心者の方は必ず経験者の指導を受けて下さい。（当店では初心者の方の指導は行っておりません）
ラジコン飛行機を飛ばす場合は人のいない安全な場所を選んで下さい。（人のいる公園は危険です。）
モーターは誤操作、誤動作により突然回転して思わぬ怪我をする場合があります。バッテリーを接続したモーターには十分ご注意下さい。
【 免責事項 】
当店で販売、譲渡した製品（良品、不良品とも）に起因する事故、損害、破損について当店は一切の補償を致しません。
また良品、不良品を問わず取付け取外し費用、使用不能による逸失利益等も一切補償致しません。
すべての製品はご購入者様の管理、責任の元、ご利用下さいますようお願い致します。
